Velocidade diz quanto cabe no caminhão. Latência diz quanto tempo ele leva para ir e voltar. São coisas diferentes, e ambas importam para o vídeo. Uma conexão com muita velocidade e latência alta pode demorar para começar um canal, mesmo entregando bem depois. A Translog Play, do lstranslog.com.br, explica o que é latência e como ela aparece no dia a dia.
O que é latência
Latência é o tempo que um pedido leva para sair do seu aparelho, chegar ao servidor e a resposta voltar. Ela é medida em milissegundos. Números baixos significam respostas rápidas. Números altos significam que cada pedido demora mais para ser atendido, mesmo que, depois, o volume de dados chegue em grande quantidade.
Onde ela aparece no vídeo
No vídeo, a latência pesa principalmente nos começos: ao abrir um canal, ao trocar de canal, ao pular um trecho de um filme. Cada uma dessas ações exige vários pedidos rápidos antes que a imagem comece. Com latência alta, a tela preta dura mais. Depois que o vídeo engrena, a velocidade passa a importar mais.
Jitter: a irregularidade
Além da latência média, existe a variação dela, chamada jitter. Se num momento a resposta leva pouco tempo e no seguinte leva muito, o fluxo fica irregular. É como uma estrada em que o trânsito anda e para o tempo todo. O aplicativo compensa com uma reserva de vídeo, explicada em buffer: o estoque do vídeo, mas variações grandes acabam aparecendo.
Como conferir
A maioria dos testes de velocidade mostra a latência junto com download e upload, às vezes com o nome de ping. Faça o teste no aparelho da TV ou ao lado dela. Repita algumas vezes e em horários diferentes. Se o número varia muito, há irregularidade na rota.
O que aumenta a latência
O Wi-Fi distante e congestionado é um dos maiores culpados. Repetidores mal posicionados também acrescentam atraso. Roteadores sobrecarregados, com muitos aparelhos ou com memória ocupada, demoram mais para responder. E, claro, o horário de movimento na rede da operadora.
O que ajuda a reduzir
Ligar o aparelho no cabo de rede costuma derrubar a latência e o jitter. Reiniciar o roteador libera recursos. Pausar downloads grandes durante o vídeo evita filas. E, quando a CDN entrega a partir de um ponto próximo, o trajeto até a operadora já é mais curto, como explica o que é CDN.
No teste grátis
Durante as 6 horas, cronometre a troca entre alguns canais. Se a tela preta entre um e outro é longa, anote o horário e a forma de conexão. Compare com o cabo, se possível. Essa conta simples mostra se a latência está pesando na sua rota.
Perguntas frequentes
Latência e velocidade são a mesma coisa? Não. Velocidade é quanto chega; latência é quanto demora cada ida e volta.
O que é ping? É o nome que muitos testes usam para mostrar a latência.
Latência alta faz o canal demorar a abrir? Sim, principalmente na abertura e na troca de canais.
Como diminuir a latência em casa? Usando cabo, reiniciando o roteador e evitando downloads durante o vídeo.